Hülye júzer

Elöször csodálkozva néztünk azokra az ügyfelekre, akik kihúzzák a VoIP router-t az áramból amikor elmennek otthonról, majd csodálkoznak rajta, hogy nem csörög ki a telefonjuk. Miután megnéztem ezt a kisfilmet, merem remélni, hogy majd belejönnek.

Tegnap még müködött a neted? Azt mondod, hogy Nálad minden rendben? Igen? Akkor ilyen alapon nálunk sincsen hiba, mert tegnap itt is jó volt minden! Ha a nagymamád tavaly még élt akkor most is élnie kell?

- Az én modemem vájörlesz kábellel van összekötve a számítógéppel.-    Heldesk: Kérem áramtalanítsa a modemet.     Júzer: Azt, hogy kell?   

Drága jó kollégánknak köszönhetően össze lett nyűjtve pár darab csak Magyarországon forgalomba hozott outlook verzió: " Kutluk Expressz""Autó lokk ekszpresz" " Mikroszoft Word"" Windóz 97"" Kluksz Expressz"" Windóz…

néhány ötlet a hülye kérdésekre adandó válaszokhoz (már persze ha volna olyan...) > Ausztráliába készülő turisták értelmes kérdései... (az ausztrál turizmus> honlapjára érkeztek, a válaszokat a honlap humorral is megáldott> szerkesztői adták)>> Q: Szokott…

Az fasza ! Gratulálunk hozzá ! De mint szolgáltatót nem túlzottan hat meg minket az örök garancia. A saját idődet ne pazarold el ! Hívd az internet szolgáltatódat már úgy, hogy a router ki van kötve. Az sem érdekli a szolgáltatót hogy te értesz  hozzá és tudod (mert te…

Nem vagyok a gépnél az nembaj, ugye? Nem, ezzel semmi probkéma nincsen, teljesen jó hozzá állás :) Mi sem vagyunk a gépnél, hanem lent cigizünk igazából, így tudunk a legjobban hibát elhárítani. Mi ezen a nem logikus? Ha nem vagy a géped előtt mégis miért telefonálsz? :)

Nos, ittvan a kritikus es analitikus bloggerunk :) Tulora, fogadjátok szeretettel :)

Sajnos előfordul, hogy egy ügyfélnek többször kell betelefonálnia, mely egyértelműen sztreszt generál, ami persze rajtunk csattan. Ugye mindenki emlékszik a középiskolás testnevelés tanárára, ha az üvöltött gyorsabban futottatok, viszont itt ez nem így van.Ha látszólag minden…

Sziasztok !Én vagyok az a bizonyos második ! :DEnnyit a bemutatkozásról.Azt hiszem a legfontosabb szabály az az első szabály.Az első szabály:Az ügyintéző NEM AZ ELLENSÉGED !Ne hidd azt, hogy ő merő rosszindulatból nem segít vagy mondja azt, hogy a te gépeddel van a hiba! Ha ezt…

Sziasztok,nos elkezdem egyik helpdeskes barátommal íni a blogot :) A legelső bejegyzés éppen az írási és olvasási hiányosságokról fog szólni. Alapvető tapasztalatom az, hogy az ügyfelek jelentős többsége vagy nem tud vagy nem szeret olvasni. Van erre pár vidám példám is…